Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor y última actualización: 19 de octubre de 2026 | Versión 2026-10-19

Acerca de esta política

Riverwoods Christian Center, que opera bajo el nombre comercial de Fox Valley Christian Action (FVCA, «nosotros», «nos» o «nuestro»), respeta la privacidad de los donantes, los participantes en los campamentos, los padres y tutores, los voluntarios, los invitados y otras personas que interactúan con nuestro ministerio. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y protegemos la información personal a través de fvca.org, nuestros programas y campañas de recaudación de fondos, comunicaciones, registros en papel y los formularios y cuentas de FVCA alojados por proveedores de servicios, incluidos Neon CRM, CampSite y CampBrain. Un proveedor también puede tener su propio aviso sobre las actividades que controla de forma independiente. Es posible que existan permisos o acuerdos específicos que impongan restricciones adicionales; esta política no prevalece sobre ellos.

Información que recopilamos

En función de tu relación con la FVCA, recopilamos información de contacto y del hogar; datos de la cuenta y del registro; donaciones, compromisos de donación, historial de transacciones y preferencias de comunicación; así como correspondencia, comentarios e información que decidas facilitarnos. Los registros de los campistas y sus familias pueden incluir nombres, fechas de nacimiento, edad, sexo, colegio y curso, asistencia, datos sobre el transporte y la recogida autorizada, contactos de emergencia, información sobre requisitos y prestaciones, así como información relevante sobre salud, alergias, medicación, adaptaciones y seguridad. Podemos recibir fotografías, grabaciones o testimonios, siempre que se cuenten con los permisos correspondientes. Los proveedores de pagos procesan los datos de pago según sus propios acuerdos; por favor, no envíes números completos de tarjetas ni datos de acceso a cuentas por correo electrónico ordinario o mensaje de texto.

Fuentes de información

Recibimos información directamente de usted, de un padre o tutor que actúe en nombre de un menor, a través de nuestro personal y de las actividades de nuestros programas, así como de referencias autorizadas, centros educativos, socios ministeriales, proveedores de servicios y fuentes públicas, siempre que esté permitido. Le rogamos que facilite la información de otra persona únicamente cuando esté autorizado para hacerlo. La información recibida en virtud de acuerdos escolares, de subvenciones, con donantes u otros acuerdos sigue estando sujeta a dichos acuerdos y a la legislación aplicable.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para gestionar las donaciones y los agradecimientos; inscribir a familias y participantes; determinar la elegibilidad para los programas; organizar el transporte y el alojamiento; velar por el cuidado y la seguridad de los campistas; informar sobre los programas, eventos y actividades pastorales; coordinar a los voluntarios y a los grupos de visitantes; mantener registros precisos; conciliar cuentas; elaborar informes y evaluar los resultados de los programas; mejorar las operaciones; prevenir el fraude; y cumplir con las obligaciones legales, financieras, de seguros y de mantenimiento de registros. Podemos utilizar el historial de donaciones y de participación para apoyar la recaudación de fondos y personalizar las comunicaciones. Los usos opcionales que requieran autorización se gestionan mediante el proceso de autorización correspondiente.

Herramientas y análisis asistidos por IA

FVCA podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial autorizadas, incluido ChatGPT, en un entorno de trabajo empresarial de la organización, con el fin de ayudar al personal a depurar y cotejar registros, conciliar donaciones, resumir información, redactar comunicaciones, elaborar informes y analizar las actividades de recaudación de fondos y de los programas para los fines aquí descritos. Estas herramientas podrán tratar la información facilitada por el personal, los archivos cargados o las conexiones autorizadas a los sistemas de FVCA. El tratamiento podrá realizarse en los servidores del proveedor, incluso cuando el personal acceda a una herramienta a través de un navegador.

El uso de la IA está sujeto a la legislación aplicable, los avisos de recogida de datos, los permisos y las restricciones contractuales. El personal debe limitar la información a lo que requiera la tarea y utilizar registros agregados, anonimizados o codificados siempre que sea posible; los registros codificados pueden seguir constituyendo información personal. Los registros sensibles e identificables de los campistas o sus familias requieren un cuidado especial y una revisión de la finalidad permitida y las medidas de seguridad. El uso aprobado por la FVCA de datos personales en herramientas de IA requiere medidas de protección de datos empresariales que no permitan, por defecto, el entrenamiento de modelos de uso general con dicha información; su uso para dicho entrenamiento requeriría una revisión independiente y cualquier autorización exigida por la ley. Los servicios conectados pueden tener condiciones de tratamiento independientes. Los resultados de la IA pueden ser inexactos y requieren una revisión adecuada por parte del personal. Esta política no autoriza a la IA a tomar decisiones definitivas por sí misma sobre la elegibilidad, la atención o el acceso de una persona a los programas.

Cómo divulgamos la información

No vendemos ni alquilamos información personal. Divulgamos información, según sea necesario, a los proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre, tales como plataformas de registro y gestión de donantes, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento y almacenamiento, servicios de comunicaciones, apoyo contable y proveedores autorizados de análisis e inteligencia artificial. El tratamiento de datos por parte de los proveedores debe ser coherente con la finalidad autorizada y con los requisitos contractuales aplicables en materia de confidencialidad y seguridad. También podemos facilitar la información necesaria a socios autorizados del programa y al personal sanitario o de transporte, a asesores profesionales, auditores, aseguradoras y autoridades cuando lo permita o lo exija la ley, incluso para proteger la seguridad, responder a un procedimiento judicial o interponer o defender reclamaciones legales. Una reorganización ministerial o una transferencia de operaciones puede afectar a los registros, con sujeción a la legislación aplicable y a las restricciones vigentes. Obtenemos un consentimiento adicional cuando es necesario.

Información sobre los niños y la familia

La FVCA presta servicios a niños y adolescentes y recopila información sobre ellos para gestionar sus programas. Los padres o tutores legales deben crear cuentas familiares y enviar los formularios de inscripción, de salud y de autorización para los participantes menores de edad. También podemos recibir información a través de la participación autorizada en los programas y de las comunicaciones. No invitamos a los niños menores de 13 años a crear cuentas en línea de forma independiente ni a enviar información personal sin la participación de sus padres. Los padres y tutores pueden ponerse en contacto con nosotros para revisar o corregir la información de sus hijos, preguntar sobre su uso o solicitar su eliminación, siempre que se verifique su identidad y autoridad y se cumplan los requisitos de conservación aplicables. Ponte en contacto con nosotros si un menor ha enviado información sin la autorización adecuada. La aceptación de la política de privacidad no sustituye a una autorización médica independiente, a una autorización para el uso de imágenes, a un permiso de marketing ni al consentimiento paterno exigido por la ley.

Cookies y servicios del sitio web

Nuestros sitios web y proveedores de servicios pueden recopilar direcciones IP, información sobre el dispositivo y el navegador, la ubicación aproximada, las páginas visitadas, las fuentes de referencia e información sobre la interacción mediante cookies, el almacenamiento del navegador y herramientas similares. Utilizamos Google Analytics para comprender la actividad del sitio web. Los sitios web, las plataformas sociales y los proveedores de comunicaciones pueden recopilar información adicional de acuerdo con sus propias políticas. La configuración del navegador y los controles disponibles de los proveedores pueden limitar las cookies y el seguimiento; es posible que algunas funciones no funcionen si se desactivan. Actualmente, nuestro sitio web no responde a las señales de «No rastrear» del navegador.

Las comunicaciones y tus opciones

Puedes darte de baja de los correos electrónicos de marketing utilizando el enlace que aparece en el mensaje o poniéndote en contacto con info@fvca.org. Es posible que sigan siendo necesarios los mensajes relacionados con el programa, la seguridad, las transacciones y otros asuntos administrativos. En los casos en que se ofrezca el servicio de mensajes de texto, la frecuencia de los mensajes varía y pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Responde «STOP» para dejar de recibir mensajes de ese número, o ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda. Los operadores de telefonía móvil no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados. La información móvil no se comparte con terceros ni con empresas asociadas para sus propios fines de marketing o promocionales. Los datos de suscripción y el consentimiento del remitente de los mensajes de texto no se comparten con terceros.

Solicitudes de acceso, rectificación y supresión

Puede actualizar la información disponible en su cuenta o ponerse en contacto con info@fvca.org para solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, o para consultar sobre nuestro tratamiento de los mismos y las opciones disponibles. Es posible que verifiquemos su identidad y su legitimación antes de responder. Los derechos y las excepciones dependen de la legislación aplicable, y podemos conservar la información necesaria para cumplir con obligaciones legales, financieras, de seguridad, de seguros u otras obligaciones operativas legítimas. Es necesario facilitar cierta información para gestionar una donación, una cuenta o un programa; le explicaremos en qué casos el rechazo o la supresión de dicha información afecte al servicio solicitado. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda sobre la privacidad o la accesibilidad.

Conservación, seguridad y lugares de tratamiento

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines aquí descritos y para cumplir con los requisitos legales, contables, de seguridad, de seguros y contractuales aplicables. El plazo de conservación varía según el tipo de registro. Las copias almacenadas en los sistemas de origen, las conversaciones, los archivos subidos o generados, los registros guardados, los archivos o las copias de seguridad pueden tener procesos de conservación y eliminación independientes; la eliminación de una conversación de IA no implica necesariamente la eliminación de otras copias. Utilizamos medidas de seguridad organizativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información, pero ningún sistema es completamente seguro. Evita enviar registros confidenciales por correo electrónico o mensaje de texto ordinario. Nuestros proveedores pueden tratar o almacenar información en Estados Unidos u otros países, donde las leyes de privacidad pueden ser diferentes. Se exigirán las garantías contractuales o de otro tipo adecuadas cuando sea aplicable.

Actualizaciones de las políticas y registros existentes

Publicaremos aquí las actualizaciones con una nueva fecha de entrada en vigor y proporcionaremos un aviso adicional u obtendremos el consentimiento cuando sea necesario en caso de un cambio sustancial. Una política revisada no autoriza con carácter retroactivo un uso prohibido por un permiso, acuerdo o ley aplicable anteriores. El reconocimiento de este aviso constata que se ha puesto a disposición; no supone una renuncia a los derechos de privacidad. Las copias fechadas incluidas en los formularios de inscripción identifican el aviso presentado en ese momento. La política vigente está disponible en https://fvca.org/privacy-policy.

Ponte en contacto con la FVCA

Si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, póngase en contacto con info@fvca.org o llame al (630) 584-2222. También puede escribir a Fox Valley Christian Action, 35W624 Riverwoods Lane, St. Charles, IL 60174.